Aqara Doorbell Camera G400 — Déconnexion nocturne : solution définitive (FR)
Problème : Ma sonnette Aqara Doorbell Camera G400 (modèle filaire) se déconnectait chaque nuit, systématiquement, dès l’activation du mode infrarouge (vision nocturne). Elle revenait en ligne automatiquement au lever du soleil, quand le mode nuit se désactivait. Un symptôme très caractéristique : si votre G400 est offline le matin mais revient toute seule dans la journée, c’est très probablement ce problème.
Cause identifiée : Le transformateur d’origine du carillon Legrand (petit module Myrra intégré) était sous-dimensionné pour alimenter correctement la G400 en mode infrarouge, qui consomme davantage qu’en mode normal. La sonnette ne recevait pas assez de puissance et se déconnectait pendant toute la durée de la nuit.
Confirmation Aqara : J’ai contacté le support Aqara, qui a confirmé les spécifications d’alimentation externe de la G400 :
- Tension acceptée : 8 à 24V AC / 1,3A — ou 8 à 24V DC / 0,8A
- Puissance minimale recommandée pour 24V AC : 12 VA
- En 24V AC, un transfo de 30 VA couvre largement, même en mode infrarouge
Solution retenue : Remplacement du transformateur Myrra d’origine par un Vemer TMC 30/24 (réf. VN319000) :
- Sortie : 24V AC — 30 VA
- Format : rail DIN (3 modules)
- Compatible et confirmé par Aqara
Installation :
- Vidage complet du boîtier carillon existant (PCB et mécanisme Legrand retirés — inutiles avec la G400 filaire)
- Vissage d’un court tronçon de rail DIN 35mm au fond du boîtier
- Clipsage du transfo Vemer sur le rail
- Connexion du 230V existant (phase + neutre) sur les bornes primaires du transfo
- Connexion des deux fils du secondaire (24V AC) sur les bornes d’alimentation externe de la G400 — sans polarité à respecter
- Le capot d’origine étant trop peu profond, impression 3D d’un capot sur mesure
Résultat : Testé en forçant le mode infrarouge — aucune déconnexion. Problème résolu définitivement.
Aqara Doorbell Camera G400 — Nightly disconnection: definitive fix (EN)
Problem: My Aqara Doorbell Camera G400 (wired model) went offline every single night as soon as infrared/night-vision mode activated. It came back online automatically at sunrise, when night mode switched off. This is the key symptom: if your G400 is offline every morning but comes back on its own during the day, this is almost certainly your issue.
Root cause: The original transformer inside the Legrand chime enclosure (a small built-in Myrra module) was underpowered for the G400’s infrared mode, which draws significantly more current than normal operation. The doorbell wasn’t receiving enough power and dropped offline for the entire duration of the night.
Aqara support confirmation: I contacted Aqara support, who confirmed the G400 external power specifications:
- Input voltage: 8–24V AC / 1.3A — or 8–24V DC / 0.8A
- Minimum recommended power at 24V AC: 12 VA
- A 30 VA transformer at 24V AC covers all operating modes including infrared
Solution: Replace the original Myrra transformer with a Vemer TMC 30/24 (ref. VN319000):
- Output: 24V AC — 30 VA
- Format: DIN rail (3 modules wide)
- Confirmed compatible by Aqara support
Installation steps:
- Empty the existing Legrand chime enclosure completely (remove PCB and mechanical chime — no longer needed with the wired G400)
- Screw a short section of 35mm DIN rail to the back of the enclosure
- Clip the Vemer transformer onto the rail
- Connect the existing 230V wiring (live + neutral) to the transformer’s primary terminals
- Connect the two secondary wires (24V AC) to the G400’s external power terminals — no polarity required
- The original cover was too shallow, so a custom cover was 3D printed to fit
Result: Tested with infrared mode forced on — no disconnection. Problem permanently resolved.