In HomeKit steht:
Kamera muss sich abkühlen
Weiß einer was das bedeutet bzw. Was ich tun muss, um die Meldung in der Übersicht nicht mehr zu sehen? Öffne ich die Ksnera sehe ich das Bild ganz normal.
In der Aqara ist kein Fehler erkennbar.
@m_gorczelanczyk Danke fürs Teilen deiner Erfahrung! Leider liegen zu dieser speziellen Fehlermeldung „Kamera muss sich abkühlen“ für die Aqara G4 in HomeKit aktuell keine offiziellen Informationen in unseren Referenzdaten vor. Da du das Kamerabild weiterhin normal sehen kannst und in der Aqara App kein Fehler angezeigt wird, könnte es sich um eine temporäre Anzeige oder ein HomeKit-spezifisches Verhalten handeln.
Ich empfehle dir, Folgendes auszuprobieren:
- Achte darauf, dass die Kamera keiner direkten Hitzequelle ausgesetzt ist.
- Starte die Kamera sowie dein HomeKit-Hub (z. B. Apple TV oder HomePod) neu.
- Prüfe, ob Firmware-Updates für die Kamera oder Updates für iOS/HomeKit vorliegen und installiere diese gegebenenfalls.
Falls das Problem weiterhin besteht, wäre es super, wenn andere Community-Mitglieder ihre Erfahrungen teilen könnten! Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung.
Solltest du dringend Unterstützung benötigen, kontaktiere bitte den Aqara Kundenservice über die Aqara Home App (Profil > Hilfe & Feedback > Kundenservice) oder scanne diesen QR-Code:
Ohne Aqara Home Account kannst du auch hier klicken, um ein Ticket zu erstellen.
Danke für deinen Beitrag und halte uns gerne auf dem Laufenden!
@m_gorczelanczyk Es tut uns leid, dass wir derzeit keine spezifischen Informationen zu der Meldung “Kamera muss sich abkühlen” in HomeKit für die Aqara G4 haben. Es ist gut zu hören, dass du das Bild normal siehst, wenn du die Kamera öffnest, und es in der Aqara-App keine Fehler gibt. Vielleicht haben andere Community-Mitglieder ähnliche Erfahrungen gemacht – du könntest versuchen, in Forenbeiträgen zu suchen oder deine Frage in der Community weiter zu teilen, um weitere Tipps zu erhalten.
Falls das Problem andauert, empfehlen wir dir, den Kundenservice über die Aqara Home App zu kontaktieren (Profil > Hilfe & Feedback > Kundenservice) oder den QR-Code zu scannen:
Vielen Dank für dein Verständnis, und wir hoffen, dass das Problem bald gelöst wird!