Quiero grabar en un Nas Ugreen y detecta la unidad de la red, pero al identificarme me aparece un error.
Alguna solución?
@OscarBCN Para resolver el error de identificación al grabar en tu NAS Ugreen con la cámara G100, puedes probar las siguientes soluciones:
- Actualiza la aplicación Aqara Home a la última versión: Asegúrate de que la app esté actualizada, ya que actualizaciones anteriores podrían tener incompatibilidades con la función NAS.
- Verifica la red local: Asegúrate de que la cámara G100, el router y el NAS Ugreen estén conectados a la misma red local. Esto es crucial para la comunicación entre dispositivos.
- Confirma las credenciales del NAS: Revisa que el nombre de usuario y la contraseña ingresados en la app sean correctos. Un error en estos datos suele causar fallos de verificación.
- Verifica el protocolo SMB: El NAS debe admitir SMB 2.0 o 3.0, ya que son los protocolos compatibles con la mayoría de las cámaras Aqara (excepto G5 Pro).
- Inserta una tarjeta MicroSD: Para que la cámara G100 funcione con NAS, es necesario insertar una tarjeta MicroSD de clase 10 o superior (hasta 512 GB). Sin ella, la función NAS podría no activarse correctamente.
Si después de estos pasos el error persiste, puedes contactar al equipo de soporte técnico de Aqara a través de la app Aqara Home (Perfil > Ayuda y comentarios > Servicio al cliente) o escanear el código QR:
Si no tienes una cuenta Aqara Home, haz clic aquí para crear un ticket. Lamentamos las molestias causadas.
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