Bonjour,
J’utilise une serrure Aqara U200 intégrée à Apple Home (app Maison) et je rencontre des anomalies qui semblent correspondre à des retours récents sur le forum.
Ma configuration :
Serrure : Aqara U200, firmware à jour
Hub Aqara : M 200 uniquement Matter over Thread], firmware à jour
iPhone 17 pro à jour
Apple Watch : Ultra 3 à jour
Problèmes observés :
La fonction Apple Home Key (déverrouillage par iPhone/Apple Watch) ne fonctionne plus avec l’app Maison, alors que la serrure reste visible dans Apple Home
L’état verrouillé / déverrouillé affiché dans Apple Home est correct
La serrure apparaît comme « non répondante » / « pas de réponse » dans Apple Home, alors qu’elle fonctionne normalement dans l’app Aqara Home et via NFC de l’Apple watch
Ces problèmes surviennent depuis moins d’une semaine.
Dépannages déjà essayés :
Redémarrage du hub Aqara : oui
Réactivation de Matter / Thread dans l’app Aqara : oui
Suppression et réajout de la serrure dans Apple Home : oui
Ma question :
Ces anomalies sont-elles identifiées par Aqara comme des bugs connus sur la U200 avec Apple Home / Matter ?
Y a-t-il un correctif firmware ou une procédure spécifique en cours de déploiement pour ce type de comportement ?
Je suis prêt à :
mettre à jour la serrure et le hub dès qu’une nouvelle version est disponible,
fournir logs / captures d’écran supplémentaires.
Merci d’avance pour vos retours et pour les éventuelles pistes de résolution.
Cordialement,
Norbert